Yayın sonrasında da yanınızda
Bir sorun olduğunda ulaşabileceğiniz ekip.
Web sitenizin çalışması, güncelliği ve güvenliğiyle ilgili ihtiyaçları birlikte ele alıyoruz. Teknik bir sorunla karşılaştığınızda kime yazacağınızı bilmeniz, talebinizin durumundan haberdar olmanız ve çözüm yolunu anlayabilmeniz bizim için önemli.
İŞİNİZE NE KATAR?
Güncel bir site. Doğrudan teknik iletişim.
Güncelleme ve performans ihtiyaçlarının düzenli ele alınması
Talebinize ve izlenecek yola ilişkin açık bilgilendirme
BİRLİKTE ELE ALDIKLARIMIZ
Güncellemeler, güvenlik ve performans.
Projenizin kapsamını ve önceliklerini teklif aşamasında birlikte netleştiririz.
Projenizi konuşalım- Web sitesi ve uygulamalarda teknik sorunların değerlendirilmesi
- Sistem ve uygulama güncellemelerine yönelik çalışma
- Performans ihtiyaçlarının incelenmesi
- Güvenliği destekleyen düzenlemelerin ele alınması
- SEO performansına ilişkin destek ihtiyaçlarının değerlendirilmesi
NASIL İLERLİYORUZ?
Birlikte, adım adım.
Talebi dinliyoruz
Yaşadığınız sorunu ve sitenin mevcut durumunu anlayarak ihtiyacı netleştiriyoruz.
Çözümü planlıyoruz
Teknik değerlendirmeyi yapıyor, gerekli işlemleri ve çalışma kapsamını sizinle paylaşıyoruz.
Sonucu takip ediyoruz
Yapılan işlemleri değerlendiriyor, devam eden sorularınız ve bakım ihtiyaçlarınız için iletişimi sürdürüyoruz.
TESLİM SONRASI DESTEK
İş biter. Desteğimiz bitmez.
Destek talebinizi gönderdikten sonra ne olacağını bilmenizi istiyoruz. İhtiyacı dinliyor, kapsamı netleştiriyor ve süreç boyunca iletişimi sürdürüyoruz.
Kolay ulaşımÖmür boyu destekHızlı yanıt, gerçek çözüm
Mevcut web sitem için destek alabilir miyim?
Sitenizin altyapısını ve talebinizi inceleyerek yardımcı olabileceğimiz kapsamı belirleriz. İlk görüşmede mevcut durumu paylaşmanız yeterli.
Destek süresi ve bakım sıklığı nasıl belirleniyor?
Sitenin ihtiyaçlarına ve anlaşılacak hizmet kapsamına göre belirlenir. Destek koşullarını çalışma başlamadan önce birlikte netleştiririz.
Bir sorunla karşılaşınca nasıl ulaşırım?
Telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden sorununuzu iletebilirsiniz. Talebi değerlendirir, yapılacak çalışma ve sonraki adım hakkında sizi bilgilendiririz.